Politique de confidentialité

PrèsDeToi traite les données personnelles uniquement pour fournir le service de mise en relation locale, sécuriser la plateforme et assurer le suivi opérationnel des demandes et réservations.

1. Catégories de données traitées

Données d'identification (nom, email, téléphone), informations de compte, demandes de service, réservations, statuts de mission, messages de support, données de vérification prestataire, informations de versement et données techniques de sécurité (logs, anti-abus).

2. Finalités et base de traitement

Les traitements reposent sur l'exécution du service, l'intérêt légitime de sécurité et de prévention de la fraude, ainsi que le consentement lorsque requis (cookies non essentiels, communications marketing).

3. Données sensibles prestataires

Les documents de validation prestataire sont conservés en stockage privé avec accès limité aux administrateurs autorisés selon leur scope de rôle. Les informations bancaires de versement sont également protégées.

4. Sous-traitants et hébergement

La plateforme est hébergée sur Vercel et utilise Supabase pour la base de données, l'authentification et le stockage. Des sous-traitants complémentaires peuvent être utilisés pour l'email transactionnel et le paiement.

5. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités de service, aux obligations légales et à la défense des droits de la plateforme. Les données obsolètes sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou la limitation de traitement de vos données, dans les limites du droit applicable. Contact: support@presdetoi.com